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Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago un pedido personalizado?


Podés enviarnos tu diseño, frase o imagen por correo a hearoldstore@gmail.com, con el asunto: “Pedido Remera Personalizada”. No olvides incluir tu nombre completo.


¿Qué tipo de imágenes puedo mandar?


Aceptamos imágenes en formato JPG o PNG, preferiblemente en buena calidad (alta resolución) para que el resultado final sea óptimo. También podés enviarnos ideas o referencias, y nosotros te ayudamos a armar el diseño.


¿Puedo agregar texto a la remera?


¡Sí! Podés pedir frases, nombres o fechas especiales. Solo tenés que detallarlo en el correo junto con tu imagen.


¿Qué talles están disponibles?


Trabajamos con talles del XS al XXL. En caso de dudas, consultá nuestra Guía de Talles antes de enviar tu pedido.


¿Cuánto demora la producción?


Una vez confirmado el diseño, la producción tarda entre 7 y 15 días hábiles. Luego, te notificamos cuando esté listo para envío o retiro.


¿Puedo pedir más de una remera personalizada?


¡Claro! Si hacés pedidos por mayor o grupales, consultanos por descuentos especiales.


¿Puedo devolver o cambiar una remera personalizada?


Al ser un producto único, hecho a pedido, no se aceptan devoluciones por cambios de opinión. Solo se reemplazan en caso de fallas de fabricación.


¿Con qué empresa hacen los envíos?


Todos nuestros envíos se realizan a través de Correo Argentino.


¿Hacen envíos a todo el país?


¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio argentino.


¿Cuánto cuesta el envío?


El costo del envío varía según tu ubicación y el peso del paquete. Al finalizar tu compra, podrás ver el monto exacto.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Una vez despachado, el envío tarda entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona del país.


¿Cómo sé si mi pedido fue enviado?


Apenas tu pedido sea despachado, te enviaremos un código de seguimiento por correo para que puedas ver el estado en la web de Correo Argentino.


¿Puedo retirar en persona?


Actualmente no contamos con punto de retiro físico, solo realizamos envíos por Correo Argentino.


¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?


Correo Argentino realiza hasta 2 visitas. Si no estás, podés retirar tu pedido en la sucursal más cercana, con tu DNI y el número de seguimiento.



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